Wat onderscheidt een Android app gebruiker van een iOS app gebruiker? Is er verschil in persoonlijkheden, sterktes, zwaktes, en voorkeuren? Zijn er verschillen tussen de gemiddelde iPhone app gebruiker, en de Android mobiel gebruiker?

Ja en nee. Verschillende studies tonen verschillende resultaten. Laten we eerst eens kijken naar de verschillen die er zijn geconstateerd (studie) in een vergelijkbare samenleving als de onze: Engeland.

Verschil 1: Geslacht

De Universiteit van Lincoln, Lancaster Universiteit, en de Hertfordshire Universiteit kwamen al snel achter het eerste grote verschil: iPhone gebruiker zijn twee keer zo vaak vrouw als Android gebruikers. Naast dat dit op zichzelf al een belangrijke factor is, is dit ook belangrijk voor naar welke groep je welk type app market. Vrouwen bellen meer, nemen meer foto’s, en appen ook meer dan mannen. Mannen daarentegen gebruiken hun telefoon meer voor spelletjes en het bekijken van video’s.

Verschil 2: Leeftijd

iOS app gebruikers zijn gemiddeld zo’n 5 jaar jonger dan Android gebruikers.

Verschil 3: Status

iPhone gebruikers zien hun telefoon vaker als een statussymbool dan Android gebruikers. Maar, tegelijkertijd geven iPhone gebruikers er minder om, een telefoon te hebben die door de meeste mensen geprefereerd wordt. Dat laatste is niet gek. Mercedes rijders zullen er niet om geven dat Toyota door de grootste groep geprefereerd wordt, terwijl ze hun eigen auto wellicht wel als statussymbool zien.

Android gebruikers zijn daarentegen minder geïnteresseerd in luxe en sociale status.

Verschil 4: Eerlijkheid / nederigheid

iPhone gebruikers laten in de studie zien dat ze de karaktertrekken ‘eerlijkheid’ en ‘nederigheid’ minder hebben, en juist meer ‘emotionaliteit’ dan Android gebruikers. Android gebruikers zijn minder vaak geneigd regels te breken voor eigen gewin. De studie omschrijft het als “Higher levels of Honesty–Humility are associated with people who avoid manipulating others for personal gain, feel little temptation to break rules, are uninterested in lavish wealth and luxuries, and feel no special entitlement to elevated social status.”

Verschil 4: Openheid

iPhone gebruikers hebben vaker open persoonlijkheden. “Openheid” staat hier voor openheid tot nieuwe ervaringen, en open staan voor verschillende invalshoeken (meningen) op 1 bepaald thema (tegenover gesloten koppigheid).

Verschil 5: Introvert

Android gebruikers zijn introverter dan iPhone gebruikers, die juist vaker extravert zijn.

Verschil 6: Op anderen lijken

Android gebruikers vermijden, meer dan iPhone gebruikers, het lijken op anderen en het kopen wat de massa wilt. Ik merk zelf in mijn omgeving dat sommige Android gebruikers zeggen “zeker geen Apple product te willen” zonder het ooit geprobeerd te hebben. Een ander gaf aan een vorm van afkeer te voelen bij het zien van “hipsters in een café met een MacBook”.  Wellicht dat Apple en Apple gebruikers een bepaalde elitaire houding kunnen hebben waar andere mensen gemakkelijk negatief door getriggerd kunnen worden.

Bonus verschil: Bereidheid om te stoppen met roken

Een andere studie toont aan dat iOS gebruikers mogelijk meer gemotiveerd zijn en meer moeite doen om te stoppen met roken, dan Android gebruikers. Zij zetten bijvoorbeeld vaker in stoppen met roken apps dat de dag van installatie de dag is dat ze daadwerkelijk stoppen. Android gebruikers daarentegen zijn eerder geneigd om stoppen met roken medicatie te gebruiken, en geloven wellicht minder in het eigen kunnen.

De korrel zout

Het is altijd prachtig als je studie een bijzondere conclusie kan trekken. Echter, zo laten twee andere studies zien, zijn deze verschillen mogelijk kleiner dan je zou denken en worden deze mogelijk vooral door sociaal-demografische kenmerken veroorzaakt, bijvoorbeeld door het feit dat iPhone gebruikers vaker vrouw zijn (alhoewel ik er van uitga dat de eerste studies hier al voor gecorrigeerd hebben).

“In both studies, very few significant differences [between iOS and Android users] were found, all of which were of small or even tiny effect size mostly disappearing after sociodemographics had been controlled for”. “[This study] demonstrated that in spite of a few significant differences between the users of the most prominent operating systems in key psychological concepts, namely Big Five personality traits, those differences are of small to tiny effect size. In our present studies, controlling statistically for age, sex, and educational level led to an almost complete disappearance of said effects.”

Dus, wat is waarheid? Die ligt vast weer ergens in het midden. In mijn dagelijks leven merk ik wel verschillen tussen redenen waarom mensen voor het ene of het andere platform kiezen, bijv. meer vrijheid, minder bugs, maar tegelijkertijd merk ik naast wellicht wat meer extravertheid bij iOS gebruikers, minder verschillen in persoonlijkheid. Maar ik ben dan ook geen wetenschapper…

Apps maken is meer dan alleen code typen. Weten wie je gebruiker is, wat zijn of haar verwachtingen zijn en hoe gebruikers tevreden te krijgen en te houden, zijn allen belangrijke aspecten van iOS app ontwikkeling. Wat kan ik voor uw onderneming of doelen betekenen? Neem contact op!

Afbeelding: bron